AGB

Bucher Reinigung AG

Romanshornstrasse 92, 9300 Wittenbach, Schweiz
Telefon: +41 78 654 43 53 | E-Mail: info@bucher-reinigung.ch

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen der Bucher Reinigung AG (im Folgenden «Anbieter»).
1.2 Zu den Dienstleistungen gehören insbesondere Hauswartung, Reinigung, Baustellenüberwachung, Räumung und Entsorgung, Gartenpflege sowie VIP-Services.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie schriftlich vom Anbieter akzeptiert wurden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Ein Vertrag kommt durch schriftliche, telefonische oder elektronische Beauftragung zustande.
2.2 Der Leistungsumfang, Termine und Preise werden individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.
2.3 Mündliche Absprachen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung, um wirksam zu sein.

3. Leistungen des Anbieters

3.1 Der Anbieter erbringt die Dienstleistungen professionell, termingerecht und gemäss der vereinbarten Leistung.
3.2 Der Anbieter behält sich vor, Leistungen bei unvorhergesehenen Umständen oder höherer Gewalt anzupassen oder zu verschieben.
3.3 Werden zusätzliche Leistungen durch den Kunden angefordert, so werden diese separat in Rechnung gestellt.
3.4 Der Anbieter ist berechtigt, Subunternehmer mit der Erfüllung von Leistungen zu beauftragen, bleibt jedoch gegenüber dem Kunden verantwortlich.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter Zugang zu den entsprechenden Räumlichkeiten oder Flächen rechtzeitig und uneingeschränkt zu ermöglichen.
4.2 Der Kunde stellt sicher, dass alle zur Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Materialien, Informationen und Genehmigungen bereitstehen.
4.3 Schäden, die durch ungenügende Vorbereitung oder fehlerhafte Informationen des Kunden entstehen, werden nicht vom Anbieter getragen.
4.4 Der Kunde hat die erbrachte Leistung unmittelbar nach Abschluss zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich zu melden.

5. Haftung

6.1 Der Anbieter haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten seiner Mitarbeitenden entstehen.
6.2 Für Schäden, die durch höhere Gewalt oder unsachgemässe Nutzung durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.
6.3 Für geringfügige Schäden (z. B. Kratzer an Möbeln) übernimmt der Anbieter keine Haftung, es sei denn, diese sind auf nachweisliches Verschulden zurückzuführen.
6.4 Ansprüche auf Schadenersatz sind innerhalb von 10 Tagen nach Erbringung der Leistung schriftlich geltend zu machen.

6. Kündigung und Stornierung

7.1 Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
7.2 Der Anbieter behält sich vor, bereits erbrachte Leistungen in Rechnung zu stellen.
7.3 Bei Stornierung eines Termins weniger als 48 Stunden vor Leistungsbeginn wird eine Ausfallpauschale von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
7.4 Bereits bezahlte Beträge werden im Falle einer ordentlichen Kündigung anteilig zurückerstattet, sofern keine Leistungen erbracht wurden.

7. Datenschutz

8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln.
8.2 Daten werden nur im Rahmen der Vertragsabwicklung gespeichert und genutzt.
8.3 Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

9.1 Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters in Wittenbach, Schweiz.

9. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
10.3 Mit der Beauftragung der Dienstleistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.